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Viviam Ribeiro
Persistência, Coragem e Dedicação.
Coerência, autoconfiança, segurança, dedicação, persistência e determinação são algumas das características de Viviam Ribeiro, Gestora de Processos do Sicredi, nossa convidada da semana.
Cursando Administração de Empresas na Unisinos, possui diversas certificações na área da TI, entre elas Netware / Novell, Microsoft, ITIL® Foundations, ITIL® Practitioner e está se preparando para a prova de COBIT Foundations.
Vivian começou sua carreira dando suporte à micro informática, em Passo Fundo, onde obteve certificações Novell; veio para Porto Alegre em busca de um mercado mais diversificado, o interesse por gestão veio naturalmente, atuou na área técnica e soube aproveitar as oportunidades que surgiram, coordenou sua equipe e se tornou gerente.
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Como Gestora de Mudanças e Liberação, ela trabalha com a definição de processos dentro da empresa, com relação ao gerenciamento dos serviços de TI. “O meu objetivo hoje é melhorar a entrega dos serviços para o nosso cliente... melhorar a forma que os processos se desenham e, melhorar a forma como as pessoas, os atores, atuem nos processos”, explica Viviam.
Dicas para chegar lá
“A primeira coisa é estudar muito, é necessário dedicação, a área da TI é muito dinâmica.”, aconselha Vivam; para ela o ideal é manter o bom hábito da leitura, todos os dias ler pelo menos uma nota, “Uma ou outra newsletter, que é o livro de cabeceira, que é um livro digital”, comenta com um sorriso.
Sobre a presença da mulher no mercado de TI
“Na área de infraestrutura de redes eu não encontrei nenhuma mulher.”, comenta, ela percebe que a área de vendas é mais dominada pelas mulheres, mas que na área técnica elas não estão disponíveis: “Eu pedia para o RH, mas não mandavam currículos.”, completa.
Viviam acredita que as mulheres não são incentivadas a buscar a área de tecnologia por uma questão cultural, já os homens vêem a tecnologia como um hobby, “Se compramos um DVD novo, eles é quem vão olhar como funciona.”, observa.
Para ela a mulher não exerce um papel especial dentro da TI: “Em qualquer profissão, tem que ser um bom profissional, seja homem seja mulher vai ter o seu papel especial dentro da área.”.
Competência, sorte ou "QI"?
“A competência é imprescindível, isso é fato”, começa Viviam, que considera que também é importante “saber vender tua imagem”, para ela é necessário que as pessoas conheçam o teu trabalho, para que ele possa ser valorizado e, dessa forma, te ajudem a crescer e atingir todos os objetivos desejados.
“O sucesso profissional primeiro se dá por dedicação, por competência e segundo por conseguir mostrar quem tu é, fazer as pessoas acreditarem em ti.”, completa que é fundamental ter autoconfiança.
Feminismo X Machismo
“Tem situações que sou um pouco machista... são hormônios diferentes... cada um tem suas características”, confessa rindo.
Ela acredita que muitos tabus foram quebrados, inclusive o próprio fato de a mulher trabalhar fora de casa, vê isso como uma grande conquista.
Para Viviam, a mulher deve se preservar em relação a certos comportamentos tipicamente masculinos, como a forma de expressão e atitudes em festas ou eventos, “Isso é um pouco de machismo, mas é o que eu vejo.”, conclui com tranquilidade.
Preconceito, Remuneração Diferenciada e Assédio
Viviam percebe que ainda há preconceito na área da TI, para ela, as mulheres têm que “mostrar mais serviço” e a convivência ainda é diferenciada entre os sexos “muitas coisas vão de relacionamento dentro de uma empresa, e tu precisa ter um bom relacionamento”, comenta.
Ela comenta sobre o período em que atuou como fornecedora, quando estava atendendo um cliente, não o convidava para almoçar para não dar uma impressão errada, ao passo que, se o convite partisse de seu colega, não teria problemas, “Ainda tem um pouco de tabus dentro da área e isso prejudica a mulher... torna um pouco mais difícil o crescimento profissional.”, fala em tom sério e reflexivo.
Nunca sofreu discriminação, mas percebe que teve mais dificuldade do que alguns homens com quem conviveu “Tu não fala de futebol da maneira natural que dois homens falariam.”, completa com uma boa e divertida risada.
Apesar de ler sobre os estudos que comprovam sobre a remuneração diferenciada, ela não passou por isso, nem pelo desagradável assédio, “Tu tem que baixar a cabeça e trabalhar.”, conclui.
Vida profissional X Vida Pessoal
“Eu ainda não tenho filhos, acho que para a mulher que tem filhos é mais complicado”, comenta Viviam. Nas tarefas de casa, conta com a ajuda de seu “namorido”, que também é da área da TI.
Trabalha de oito a nove horas por dia e impôs certos limites para deixar de ser viciada em trabalho, “O trabalho é muito importante na minha vida... sinto-me muito realizada.”, ela confessa que, quando estava na área técnica, não era tão feliz como agora.
Para ela, a vida pessoal não anda bem sem a vida profissional, e vice versa; sempre busca manter o equilíbrio, pois sabe que uma coisa afeta a outra, tenta conciliar o lazer com o trabalho.
Nos fins de semana procura tempo para relaxar, adora caminhar e aproveita os belos parques que Porto Alegre oferece; gosta muito de cinema e de viajar.
Realizações e Desafios
“Vir para Porto Alegre e dar certo aqui, foi um sonho que realizei plenamente... ter um namorado maravilhoso é um sonho que realizei, eu queria ter uma pessoa legal que desse para construir minha vida junto... até agora o que vivi ta muito legal, então eu acho que vai dar certo.”, fala com muito carinho e um belo sorriso.
Profissionalmente, a certificação em ITIL® Practitioner foi uma realização para Viviam, “Estar trabalhando com isso... em uma grande empresa... também é um sonho realizado”, confessa com satisfação.
Planos e Perspectivas para o Futuro
Seu objetivo atual é participar de um projeto de melhorias, aplicar seus conhecimentos teóricos na prática, “Eu ainda estou construindo a minha carreira...”, comenta com modéstia.
Pretende continuar buscando especializações, concluir sua graduação e, no futuro, ela gostaria de ter uma vivência no exterior.
Mensagem para os leitores
Viviam deixa um conselho que pode ser aplicado em todas as áreas, considera que apesar das dificuldades encontradas no inicio da carreira, é preciso ter muita persistência.
Outra recomendação para encontrar a felicidade plena é enfrentar cada pequeno desafio como se fosse grandioso, “Ser feliz porque tu fizeste o teu trabalho bem feito e ter o reconhecimento.”, conclui com um sorriso.
Algumas Fotos
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